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售后服務(wù)


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立即咨詢(xún)

服務(wù)承諾:

 

1、及時(shí)向需方提供按合同規格的全部技術(shù)資料和圖紙、質(zhì)量記錄、質(zhì)量證明文件;
2、按需方要求的時(shí)間到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù),指導需方按技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝;
3、嚴格執行供需雙方就有關(guān)問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議的紀要或簽訂的協(xié)議;
4、按合同規定為需方舉辦有關(guān)設備安裝、調試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓班;
5、加強售前、售中、售后服務(wù),把“24小時(shí)服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調試、大修的全過(guò)程;
6、做到需方反應的質(zhì)量問(wèn)題信息后,在24小時(shí)之內作出答復或派出服務(wù)人員,盡快到達現場(chǎng),做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意,服務(wù)不停止;
7、隨時(shí)滿(mǎn)足需方對備品備件的要求;
8、無(wú)論在何種情況下,我方絕不以任何理由刁難需方,做好配合和服務(wù)工作;
9、如若中標,本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。

質(zhì)量保證:

1、嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品;
2、嚴格檢查和控制原材料的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量;
3、保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠(chǎng);
4、若設備性能達不到合同規定的標準,供方無(wú)條件更換。在安裝和試運行過(guò)程中,設備出現質(zhì)量問(wèn)題,在分清責任,一切以滿(mǎn)足工程進(jìn)度需要為準則;
5、為所供的設備在制造、運輸、裝卸過(guò)程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供設備盡快免費更換;
6、若中標,本承若函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等的法律效力。


電話(huà): 027-83259337 /13995655268

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